Tüketici Mahkemeleri

Tüketici Mahkemeleri, tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik her türlü uygulamadan kaynaklanan davalara bakmakla görevli hukuk mahkemeleridir. Asliye Hukuk Mahkemelerine göre özel mahkeme niteliğindeki mahkemelerdir. Tüketici Mahkemesi olmayan yerlerde, tüketici mahkemesinin görev alanına giren davalara asliye hukuk mahkemeleri bakmakla görevlidir.

Tüketici Mahkemesinde dava açma yetkisi olanlar kanunda şöyle belirtilmiştir;

• Tüketiciler
• Tüketici Örgütleri
• Gümrük ve Ticaret Bakanlığı

Tüketici Mahkemesinin Görevleri

Tüketici Mahkemesi tarafların en az birinin tüketici olduğu uyuşmazlıklara bakmakla görevlidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanuna göre ilgili uyuşmazlığın tüketici mahkemesinin görev alanına girebilmesi için, taraflar arasında mal ve hizmet satışına dair bir hukuki işlemin olması gerekir.  Ancak bu mal ve ihtiyaçların kişisel ihtiyaçlara ilişkin olması gerekmektedir.

Mal ve ihtiyaçlar,

• bir mesleğin icrasına,
• belirli bir üretimde kullanılmaya,
• yeniden satışa
• ticari olarak kullanım gibi,

mesleki ve ticari ihtiyaçlar için kullanılacaksa, malı satın alan kanunen tüketici sıfatına sahip olamayacaktır. Mesleki ve ticari ihtiyaçlardan doğan uyuşmazlıklarda ise görevli mahkeme tüketici mahkemesi değil asliye hukuk mahkemeleridir.

Tüketici Mahkemelerinin Görev Sınırı

Tüketici Mahkemelerinde dava açılabilmesi için uyuşmazlık miktarının belirli bir parasal miktarın üzerinde olması gerekmektedir. Uyuşmazlık eğer bu parasal sınırın altında ise, öncelikle tüketici hakem heyetine başvurmak gerekmektedir. İlgili parasal sınır ise her yıl güncellenmektedir.

Tüketici Mahkemesinde Açılabilecek Davalar

• Ticari ve mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına hareket eden gerçek ve tüzel kişiler ile tüketiciler arasında kurulan sözleşmelerden kaynaklanan davalar
• Taşıma sözleşmelerinden doğan davalar
• Eser sözleşmelerinden doğan davalar
• Simsarlık sözleşmelerinden doğan davalar
• Vekalet sözleşmelerinden doğan davalar
• Eser Sözleşmesine ilişkin davalar
• Bankacılık sözleşmesi ve bu sözleşmelere ilişkin her türlü sözleşmelere ilişkin davalar tüketici mahkemesinde görülür.
• Banka ile müşterisi arasındaki  eksik ve hatalı işlemlerden kaynaklı müşterinin bankaya yönelttiği davalar
• Mühendis tarafından proje çizilmesine ilişkin davalar
• Tüketici Kredisine ilişkin davalar(Konut kredisii otomobil kredisi bireysel kredi vs.)
• Elektrik kullanılan yerin mesken olması halinde, elektrik aboneliğine ilişkin davalar
• Avukatın müvekkilini temsilinden doğan uyuşmazlıklara ilişkin davalar
• Doktorun hastası üzerindeki uyguladığı tedaviden doğan uyuşmazlıklara ilişkin davalar
• Müteaahhitten veya arsa sahibinden, tamamlanmış veya ileride tamamlanacak olan konut satışına ilişkin davalar ile satış vaadi içeren davalar
• Diş doktoru tarafından diş yapılmasına ilişkin uyuşmazlıklara ilişkin davalar

Tüketici Mahkemelerinin Kararlarına Karşı Kanun Yolları

Tüketici mahkemesi kararının hatalı ve yanlış olduğunu düşünen taraf, kararın kendisine tebliğ edildiği günden itibaren 2 hafta içinde kararı istinaf edebilir. İstinaf edilen karar, ilk derece mahkemesi tarafından Bölge Adliye Mahkemesi(İstinaf Mahkemesi) ne  istinaf incelemesi için gönderilir.